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マーケティングオートメーションの効果

マーケティングオートメーションを導入することによって、企業にはどんなメリットがあるのでしょうか。ポイントは自動化されていることによって、人が関わる必要がほとんどないということです。そのため、マーケティング業務を行う人員を削減することが可能です。メール送信などの単純作業はもちろんデータ分析なども可能なので、ソフトにできる部分は任せてしまい人間は他の業務に集中することができます。

もう一つのメリットは、自動化により人為的なミスが減らせることです。人為的なミスは0にすることが難しく、ミスを無くすためには確認作業など多くのプロセスが必要になります。ミスをしても気付かなかったり、どの部分でミスをしているのか確認するのも大変です。マーケティングオートメーションを利用すればミスが減らせるので、短い時間で今までよりもたくさんの業務を行うことができます。ミスのない精度が高いデータを得られる上、人間では難しい調査も可能になるので、質の高い調査を行うことができます。人為的な調査が必要な部分は今まで通り行えばいいだけなので、あまり目立ったデメリットはありません。正しく使いこなせなければ無駄になってしまうので、ある程度の勉強や明確な目標の設定などは必要です。